日前，诏安法院党组经研究，决定将该院立案庭、人民法庭两级立案窗口推行的便民诉讼服务进行整合、对接，对符合法定立案条件的当事人，全面推行“无障碍”立案服务。

　　该院着力创新服务举措。一是立案首问责任制度。无论属于立案庭，还是人民法庭负责的案件，只要当事人在该院立案窗口提出立案申请，即由第一位接待的法官负责办理后再移送责任部门。二是立案优先办理制度。即当事人只要凭身份证提出口头立案申请，即予以先行办理，其余诉讼材料可在指定期限内补充提交。三是立案指导服务制度。首创编印总字数近7000字的《诉讼服务手册》，告知当事人诉讼流程、诉讼风险的同时，全面收集归纳当事人提起民商事诉讼和强制执行等需了解的相关知识，并根据主要民商事案由分类，提供举证指导。四是立案信息化制度。建立微信公众服务平台，以辖区法庭为试点，认证官方微信公众服务平台，提供网上预约立案、审判动态信息和巡回审判信息公示、普法宣传、联络方式等诉讼服务。五是立案绿色通道制度，老、弱、病、残等弱势群体或其他不方便到法院起诉的当事人，提供电话预约、上门立案服务。