今年以来，诏安县委、县政府坚持开展干部倾听群众常态化工作，每月15号信访日安排2名县级领导到县信访局接访，县领导每月第一个周一到挂钩乡镇接访，解决群众反映的突出矛盾和合法合理诉求，排查、选取在征地赔偿、落实待遇、房屋拆迁等方面重点信访件，分解到具体职能部门，要求在限定时间内解决。党员干部深入全县217个行政村开展“入户听诉”活动，以“访民情、问民生、结民亲、解民忧”为主题，通过“民情登记簿”、“诉求记录簿”，认真登记群众反映的情况和诉求，及时化解民疑，帮解民困。目前，通过“接访日”为群众解决问题10多个，县乡两级干部共下访4000多人次，化解矛盾130多件。